رنگ این گوشی های سامسونگ پوسته می گردد!، عکس - ایپتن

به گزارش خبرگزاری خبرنگاران و براساس گزارش گجت نیوز، اگر اخبار تکنولوژی را دنبال می کنید، احتمالا از مشکل اخیر گوشی های گلکسی خبر دارید. سامسونگ بالاخره به مشکل پوسته شدن رنگ گوشی گلکسی Z Fold 6 واکنش نشان داد و آن را به رسمیت شناخت. این سازنده دلیل اصلی بروز مشکل را استفاده کاربران از شارژرهای جانبی خاطرنشان کرد. البته این احتمال هم وجود دارد که اشتباه در طراحی دستگاه باعث تشدید مشکل شده باشد.

توصیه سامسونگ درباره استفاده از شارژر اصلی برای پیشگیری از مشکل پوسته شدن رنگ گوشی

همان طور که گفتیم، سامسونگ در بیانیه خود دلیل پیشامد این مشکل را به استفاده از شارژرهای جانبی پرسرعت که استاندارد لازم را ندارند نسبت داده است. این کمپانی کره ای می گوید چنین شارژرهای غیر استانداردی می توانند باعث نشت جریان برق شوند. این جریان نشتی هم ممکن است به پوشش رنگ بدنه آسیب وارد کند و در نهایت باعث ذوب آن گردد.

سامسونگ برای حل مشکل به کاربران توصیه نموده حتما از شارژرهای رسمی همین سازنده برای شارژ گوشی سامسونگ استفاده نمایند. این سازنده تاکید دارد که استفاده از شارژرهای جانبی و غیراستاندارد باعث بروز مسائل متعددی می شوند که پوسته شدن رنگ گوشی می تواند فقط یکی از آن ها باشد.

به گفته سامسونگ شارژرهایی که استاندارد Qi دریافت نموده اند، احتمالا مسئله ای برای دستگاه به وجود نمی آورند. با این حال، به منظور بهبود عملکرد و پیشگیری از مسائل احتمالی بهتر است کاربران گوشی های سامسونگ حتما از شارژرهای سازنده اصلی استفاده نمایند.

نارضایتی کاربران از پاسخ دهی سامسونگ

پس از انتشار بیانیه سامسونگ، بسیاری از کاربران در شبکه های اجتماعی مخصوصا Reddit نارضایتی خود را در این باره ابراز کردند. از نظر کاربران ناراضی، این بی انصافی سازنده است که مسئولیت کامل پیشگیری از پوسته شدن رنگ گوشی ها را بر عهده کاربران بگذارد. حالا مشکل پوسته شدن رنگ گوشی گلکسی زد فولد 6 به یک مشکل فراگیر در میان کاربران سامسونگ تبدیل شده و تعداد کاربران ناراضی هر روز بیشتر می گردد.

علاوه بر این، بسیاری از کاربران دوباره مسئله قبلی مبنی بر حذف شارژر اصلی از جعبه گوشی های گلکسی تازه را مطرح نموده اند. آن ها معتقدند وقتی گوشی گلکسی زد فولد 6 چنین قیمت بالایی دارد، بهتر است شارژر اصلی همراه آن عرضه گردد. حذف شارژر اصلی از سوی سازنده معمولا باعث می گردد کاربران به خرید شارژرهای جانبی و مقرون به صرفه روی آورند. همین موضوع می تواند ریشه اصلی بروز مسائلی مانند پوسته شدن رنگ گوشی سامسونگ باشد.

شاید در نگاه اول این طور برداشت گردد که سامسونگ میخواهد کاربران را وادار به خرید شارژر اصلی خودش کند. در صورتی که ادامه بیانیه سازنده به طور واضح تائید می نماید هر شارژر دیگری که استاندارد Qi دریافت نموده باشد، برای استفاده کاربران گلکسی مناسب خواهد بود.

اما استفاده از هرگونه شارژر دیگری ممنوع است؟ سامسونگ بعلاوه یک سند راهنما برای نحوه صحیح نگه داشتن گوشی گلکسی در دست کاربران تهیه نموده تا از پوسته شدن بیشتر رنگ روی بدنه آن ها پیشگیری نمایند.

در آخر باید یادآوری کنیم که این اولین مورد از گزارش پوسته شدن رنگ گوشی از برند سامسونگ نیست. پیش از این هم بعضی کاربران گلکسی تب اس 8 و گلکسی اس 23 گزارش نموده بودند که رنگ بدنه دستگاهشان مشکل پیدا نموده و کنده شده است. حالا نارضایتی ها شدیدا افزایش پیدا نموده و سامسونگ وادار شده درباره اش یک بیانیه صادر کند.

227227